22 Alarmsentralen Alarmsentralen er NORBR sin interne driftssentral. Arbeidsoppgavene strekker seg fra sentralbordfunksjoner til bistand til egne mannskaper i innsats. Alarmsentralen er en viktig brikke i beredskapsavdelingen. Ved sykdom eller skader brukes alarmsentralen som et rotasjonspunkt for våre ansatte. Vi har i dag 1 ansatt som ikke kan være ute med vaktlaget pga. skade, men som har fått en rolle på alarmsentralen. Denne tilretteleggingen gjør at våre ansatte kan fortsette i arbeid hos NORBR, samtidig som vi beholder verdifull kompetanse i selskapet. Alle ansatte på alarmsentralen har lik kompetanse og gjennomfører øvelser som resten av vaktlaget. Dette gjør det enkelt, ved for eksempel sykdom, å kunne rotere på mannskap samt bruken av vikarer. Alarmsentralen har fokus på forbedring og utvikling av tjenesten for å sikre best mulig kvalitet for våre brukere. En vesentlig faktor er et velfungerende alarmmottak som sikrer trygghet for brukere og våre samarbeidsaktører. Det jobbes kontinuerlig med utskifting av våre eldre boligalarmsystem i samarbeid med vår partner Istad Kraft. Istad Kraft står for salg og montering av nye boligalarmer. Direktevarslingen fra disse nye boligalarmanleggene går direkte til vår alarmsentral. Oppdaterte utstyr gir både kunden og oss stabile systemer, og det siste innen teknologisk utvikling. Molde kommune har sagt opp avtalen om montering, vedlikehold, mottak og formidling av trygghetsalarmer. Dette er en tjeneste vi har hatt siden oppstarten med trygghetsalarmer i Molde kommune. Vi har montert og skiftet batteri, samt stått for lager og klargjøring av alle alarmene. Dette tapet av inntekt vil gi oss en del utfordringer økonomisk. Vi jobber aktivt med å kunne finne nye oppgaver som passer vår sentral. Elinett har dessverre sagt opp eksisterende avtale om feilmeldingstjeneste og videoovervåking. Dette for å forhandle frem en ny avtale. Alarmsentralen leverte følgende alarmtjenester i 2025: • Montering, vedlikehold og oppfølging av velferdsteknologi for Molde kommune frem til 1.5.2025. • Mottak av trygghetsalarmer og røykalarmer for Molde kommunene frem til 1.5.2025. • Mottak og håndtering av bedriftsalarmer, boligalarmer, heisalarmer og tekniske alarmer. • Mottak av røykalarmer Vestnes og Aukra. • Feilmeldingsmottak for Elinett (utenfor normalarbeidstid). • Videoovervåking og styring av slokkesystemer på kritiske strukturer, særlige risikoobjekt og tett trehusbebyggelse. • Vakttelefon offshoreselskap. • Helseresponstelefon (sikre døgnkontinuerlig informasjonsutveksling mellom helseforetaket og kommuner). • Sentralbordfunksjon for NORBR. RVR – restverdiredningstjenesten RVR tjenesten har hatt noen flere oppdrag enn normalt, med totalt 59 utrykninger i løpet av 2025. Vi rykket ut til 13 hendelser knyttet til brann, vann/ flom 9 ganger, 2 i kategorien «annet» og 35 værrelaterte hendelser. I 2025 var det oppdragskategorien for vær-relaterte hendelser som skilte seg ut. I mars var det en periode med mye dårlig vær, med mye regn og stor snøsmelting. Mange av våre oppdrag på RVR var på grunn av vannskader som følge av mye overflatevann. Slike situasjoner medfører mange oppdrag for RVR-tjenesten og det ble lagt ned stor innsats av våre mannskap. Håvard Berge, leder alarmsentralen i Molde. (Foto: Endre Dahlen/NORBR)
RkJQdWJsaXNoZXIy NTkwNzA=