OKTOBER
Nesset i fylkestoppen på service
Både Direktoratet for forvaltning
og IKT (DIFI) og Forbrukerrådet har
testet alle landets kommuners service
og nettsider denne høsten. Nesset
kommune kom på 2. plass i Møre
og Romsdal fylke i begge testene. I
Forbrukerrådets test har de utgitt seg
for å være privatpersoner og henvendt
seg til kommunene, med spørsmål
folk flest lurer på, pr. telefon, e-post
og via kommunenes nettsider. Hver
kommune har tilsammen fått 19
henvendelser. Dette for å teste service,
tilgjengelighet og informasjonskvalitet.
Det gis maks 100 poeng og Forbruker
rådet har satt grensen på 75 poeng for å
blir «godkjent» servicekommune. Det var
kun Ålesund og Nesset som fikk «god-
kjent-stempelet» i Møre og Romsdal.
Nesset endte opp på en hederlig 35.
plass av alle landets 428 kommuner. For
servicekontoret, som ofte er den som
møter brukerne pr. telefon og skranke
først, er det viktig med god kontakt med
de øvrige enhetene. Resultatet av disse
testene gir oss inspirasjon til det videre
arbeidet og et signal om at vi er på rett
veg – vi har fortsatt noe å strekke oss
etter!
Slutt på manuell
betaling
Nesset legekontor har gått over fra
manuell til automatisk betaling.
Lege Andre Liepelt forteller at
strengere krav til håndtering av
kontanter og regnskapsføring er
bakgrunnen for at landets lege
kontor får installert betalings
automater. Automatene er greie å
bruke. Det er bare å følge instruk
sjonene som blir gitt på skjermen
og lytte på stemmen som gir
instruksjoner om fremgangsmåte.
Til Skottland for å lære
Over 50 lærere og assistenter fra skolene
i Nesset dro med kurs for Edinburgh i
Skottland. I Skottland har de kommet
langt i bruk av elevvurdering som en
viktig del av læring for elevene. Studie-
turen, som både omfatter skolebesøk,
foredrag og eget arbeid, er en del av ei
langsiktig satsing på dette også i Nesset.
Den vurderinga eleven får daglig har
stor betydning for læringa. Personalet i
Nessetskolen ønsker å bli enda bedre på
dette feltet. Derfor drar over 50 lærere og
assistenter til Edinburgh for å lære mer.
6 forskjellige skoler skal besøkes for å
få informasjon om hvordan de gjør dette
helt konkret i klasserommet.
Skjermfokusert: Hildegunn K. Blø forteller at nettsiden er et prioritert arbeidsområde for
alle virksomheter i Nesset kommune. Nå har arbeidet gitt resultater. Direktoratet som job-
ber med nettinformasjon løfter Nesset fram som en av de aller beste. Foto: Hugo Tingvoll.
Hele reisefølge samlet i Edinburgh.
12
NESSET KOMMUNE // ÅRSMELDING 2013
