Måloppnåelse – NAV Nesset
1 Kvalitet på tjenestene
Rett tjeneste og stønad til rett tid
Heve kvaliteten på kvalifiseringsprogrammet, arbeidsavklaringspenger og
utbetaling av økonomisk sosialhjelp
Ukentlige saksbehandlermøter, faglig veiledning, drøfting og refleksjon.
Delvis utført. Kjører opplæringsprogram
gjennom 2014.
Sikre at den enkelte medarbeider innehar nødvendig kompetanse.
Bedre interne rutiner for utbetaling av økonomisk sosialhjelp og systematisk
oppfølging av brukere
Utført gjennom jevnlig gjennomgang av
brukerportefølge med evaluering av inn-
sats og vurdering av tiltak.
2 Motiverte medarbeidere
Rett kompetanse til rett oppgave
Gode arbeidsforhold for medarbeiderne
Årlig medarbeidersamtale viser trivsel på
arbeidsplassen.
Redusere fravær med 10%
Fokus på felles verdier som tydelig, tilstede og løsningsorientert
Lavt korttidsfravær. En langtids-sykemeldt
medarbeider.
3 God økonomistyring
Holde tildelt budsjettramme
Månedlig kontroll av forbruk
Utført
Fremme refusjonskrav mot kommune/stat
Aktiv bruk av tiltak og virkemiddel
Utarbeide tydeligere rutiner for utbetaling av økonomisk sosialhjelp
Utført
4 Helhetlig og langsiktig planlegging
Aktiv bruk av målstyring.
Månedlig gjennomgang av målekort
Utført
Tettere oppfølging av brukere som er innvilget arbeidsavklaringspenger (AAP)
Lag plan for oppfølging AAP
Delvis utført
5 Effektiv og rasjonell drift gjennom bruk av IKT
Sikre at alle ansatte behersker og benytter NAV sine fagsystem
Utført, kontinuerlig arbeid
Kurs/opplæring i bruk:
• Gosys
• Arena
• Velferd
Delvis utført
112
NESSET KOMMUNE // ÅRSMELDING 2013
