85 / 144
•
Fakturering
Produksjon av faktura for helseog
omsorgstjenestene, kommunale gebyr,
husleie kommunale boliger, bygg og
anlegg, oppmåling, byggesak, tilknyt
ning, feste, tomtesalg, bygdebøker,
guiding, bibliotek, salg og skjenking
av alkohol, eksamen (alkoholloven),
SFO, kopiering m.m. Grunnlag produ
sert både ved servicekontoret og andre
enheter.
•
System- og opplæringsansvarlige-
Ansvar for saksbehandlingssystemet
ePhorte, Acos Portal (hjemmeside),
Infoland (eiendomsopplysninger til
meglere) og iPadoppsett til papirløse
politikere. Opplæring av nye brukere
og oppfølgingskurs/workshops, kvali
tetssikring og noe teknisk oppfølging.
•
Diverse støttefunksjoner
Resultatvurdering
Servicekontoret i Nesset har hatt et godt
driftsår, til tross for at det finnes opp
gaver som vi ikke har kommet i mål med
som planlagt. Dette både på grunn av
endrede målsettinger og forutsetninger
– for eksempel at nye oppgaver kommer
til, eller som i 2014 – at bemanningen ble
redusert med 30%.
Servicekontoret blir ofte bedt om å delta
i nye prosjekter som skal gjennomføres
i kommunen. Dette er både lærerikt og
spennende, men gir endrede forutsetnin
ger og går ut over planlagte oppgaver.
Slike prosjekt har i 2014 vært:
Innføring av forbruksbasert vann-
og avløpsgebyr
Mange nye oppgaver i forbindelse med
omleggingen til nytt regulativ kombinert
med bemanningssituasjonen ved teknisk
drift. Også mye kontakt med innbygger
ne i forbindelse med innføringen. Dette
har vært et svært omfattende arbeid.
Hytterenovasjon
Endring i retningslinjene for hyttere
novasjon førte til økt arbeidsbelastning
med omfattende kartlegging og større
saksbehandlingsmengde enn normalt.
Trådløst nett i sentrum
Etablering av gratis WIFI i Eidsvåg
sentrum i samarbeid med vekstkommu
neprogrammet.
ID-kort til ansatte
Etablering av IDkort til ansatte som mø
ter innbyggere i hjemmet – etter vedtak i
arbeidsmiljøutvalget.
Grafisk profil
Et ønske om standardisering av an
nonser og presentasjoner ga starten til
arbeidet med en grafisk profil for Nesset
kommune. Dette vil forhåpentligvis gi en
mer helhetlig framtreden. Arbeidet med
justering av maler, standard signatur
m.v. startet i 2014 og blir sluttført i 2015.
Nøkkeltall i enheten
31.12.14 31.12.13
Ansatte
5
5
Årsverk
4.7
5
Deltidsstillinger
1
0
Kvinner
5
5
Menn
0
0
Stor allsidighet i oppgaver ved ser-
vicekontoret. Fra v. Vivian Høsteng,
Kari Gussiås, Hege Frisvold Jørstad,
Hildegunn Kvernberg Blø og Synnøve
Stubø Molton.
85
ENHETENE // SERVICEKONTORET